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Service Plus

Warum zu uns?

Service über alles - mehr als Sie erwarten

Bei uns bekommen Sie mehr. Nicht nur das Mehr an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, sondern auch das Mehr an Service und Komfort, den sich jeder Reisende - privat oder geschäftlich - wünscht. Die Betreuung im Boutique Hotel Donauwalzer dreht sich nicht nur ums leibliche Wohl und gepflegte Hotelzimmer - denn das dürfen unsere Gäste mehr als erwarten. Vielmehr sind es die kleinen Dinge, die einen Aufenthalt in unserem Hotel in Wien so bequem machen. Beispielsweise ein gratis Mobiltelefon am Zimmer, eine leistungsfähige Internet-Anbindung, einen ruhigen begrünten Innenhof oder einen Private SPA, nur für Sie.

Fühlen Sie sich wie zuhause. Vom Check-In bis zur Abreise!

Abkühlung / Air Condition

Wenn es draußen heiß wird, wird es bei uns kühl. Fragen Sie uns einfach nach einem Zimmer mit Klimaanlage. Wie zum Beispiel unsere WIENER ORIGINALE. Wenn Sie das nicht wollen, stellen wir Ihnen auch gerne nur einen Ventilator zur Verfügung. Diese bringen Abkühlung bei großer Hitze, ohne unsere Umwelt zu belasten. Alternativ empfehlen wir auch unsere Zimmer der Kategorie Park: diese liegen auf der schattigeren Seite des Hauses und erlauben ein absolut ruhiges Schlafen auch bei offenem Fenster, trotz der unmittelbaren Nähe zum Zentrum.

Bus-Parkplätze

Kostenlose Bus-Parkplätze für 2 Busse direkt vor dem Hotel. Diese sind jederzeit (außer zu den Hauptverkehrszeiten) benutzbar. Wenn der Bus länger stehen sollte, so kann er beim AKH parken (5 Gehminuten vom Boutique Hotel Donauwalzer entfernt). Hier gelangen Sie zum Bus Driver´s Guide der Stadt Wien, der sämtliche für Sie relevanten Informationen enthält. Weitere Informationen finden Sie auch unter Lage & Anreise. Bitte beachten Sie, dass wir für eventuelle Strafen keine Haftung übernehmen können.

Direktbucher

Als Direktbucher (Reservierung via unserer Website, telefonisch, per E-Mail oder persönlich) genießen Sie sich ständig erweiternde Vorteile, wie zum Beispiel ein gratis late Check-out, ein gratis early Check-in, bei Verfügbarkeit ein gratis Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie oder auch -10% auf unsere Souvenirartikel. Dass der Preis „beim Produzenten“ am günstigen ist, ist selbstredend.

Elektro- / Tesla-Tankstelle

Unsere E-Tankstellen stehen unseren Kunden gratis zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Zapfsäulen sich direkt am Gürtel befinden, die ideale Tankzeit daher von 19.00 Uhr bis 7.00 Uhr ist. Um 07.00 muss der Gürtel freigegeben werden (Hauptverkehrsader). Ein Laden untertags ist auch möglich (bitte beachten Sie die internationalen Verkehrsschilder).

Entspannung

Unser begrünter Innenhof mit Liegen wird bei den ersten Sonnenstrahlen aus seinem Winterschlaf geholt: die Goldfische kommen wieder in Ihr Bassin, der Brunnen plätschert bis in den Spätherbst und unsere Gäste treffen sich dort am Nachmittag auf einen Plausch und ein Gläschen Wiener Wein.

Alternativ können Sie exklusiv nur für sich unseren Private SPA-Bereich reservieren. Eine Sauna, eine Infrarot-Kabine, ein Whirlpool und Ruheliegen warten auf Sie. Wenn Sie es ganz exklusiv wollen, so buchen Sie doch eines unserer Whirlpool-Zimmer, unsere Zimmer für Verwöhnte, inklusive kuscheligem Bademantel und Nespresso-Maschine.

Fahrräder

Wien mit dem Fahrrad entdecken. Das geht am besten mit unseren Bikes, die Sie gratis (nach Verfügbarkeit) ausleihen können. Alle nötigen Infos bekommen Sie rund um die Uhr von unserem freundlichen Rezeptionsteam. Darüber hinaus können Sie auch Fahrräder (City-Bikes) bei der U-Bahnstation U6 Alserstraße (in 1 Minute Entfernung) ausborgen. Alles was Sie dafür benötigen, ist eine gültige Kredit- oder Bankomat-Karte. Eine Stunde ist sogar gratis. Falls Sie mit Ihrem eigenen Rad anreisen, finden Sie gegenüber von unserem Hotel ein spezialisiertes Radgeschäft für etwaige Reparaturfälle. Ihre Fahrräder können Sie gerne sicher bei uns im Hof kostenfrei abstellen.

Frühstücksbuffet

Unser reichhaltiges kaltes und warmes Buffet wird jeden Tag sorgfältig zusammengestellt und ist im ganzen Bezirk bekannt: mit diversen Eierspeisen, frisch und selbstgebackenen Waffeln, Eiern, genau in der Weichheit wie Sie es wollen, täglich frisch gebackenen Kuchen, über unzählige Aufstriche, Müslis, Joghurts, verschiedenen Kuchen und Broten können Sie sich hier für den Tag stärken.

Trinken Sie nur nicht zu viel von dem Sekt – es könnte Ihre Fotos verwackeln! Untermalt wird dieser entspannte Start in den Tag von leiser Walzermusik - so wie Sie es sich von einem traditionsreichen Wiener Hotel erwarten.

Und weil wir ein so besonderes Hotel sind, haben wir uns für das Wochenende noch einmal mehr überlegt:
Am Samstag können Sie, noch bevor Sie in die Stadt gehen, bei unserem Walzer Kurs mitmachen. Probieren Sie doch ein paar Schritte des berühmten Wiener Walzers - natürlich mit professionellen Tänzern.

Und was gehört zu einem Sonntag? Ein Sonntagsfrühstück!
Deshalb geigen wir am Sonntag nochmals für Sie auf! Und zwar mit 2 Live-Musikern, die für Sie die Fidel schwingen und Ihnen Stücke wie den "Donauwalzer", "Rosen aus dem Süden" oder auch Stücke aus den diversen berühmten Operetten spielen. Hören und genießen Sie - wir tun es regelmäßig!

George Clooney Feeling - Nespressomaschine

Wir vom Boutique Hotel Donauwalzer legen sehr viel Wert auf gute Verpflegung. Wir wollen, dass unsere Gäste nicht auf den besten Kaffee- bzw. Teegenuss verzichten müssen. Deshalb können Sie sich jederzeit Ihren kostenfreien Tee oder Kaffee am Zimmer zubereiten. Und falls Sie eine original Wiener Kaffeespezialität in Gesellschaft genießen wollen: auch unsere Bar hat 24 Stunden geöffnet! Für die ganz müden Beine gibt es auch noch die Minibar am Zimmer …

Handy / Mobiltelefon

Für die Dauer Ihres Aufenhaltes stellen wir Ihnen kostenfrei ein Mobiltelefon zur Verfügung. Mit diesem können Sie auf unsere Kosten telefonieren, surfen, Bilder verschicken oder auch sich mit Stadtführer und Navi orientieren. Bitte lassen Sie das Handy nach Abreise am Zimmer - sollten Sie es mitnehmen, wissen wir immer wo Sie sich gerade befinden. Wollen Sie das?

Hotel-Bar

An unserer 24 Stunden geöffneten Hotelbar können Sie sich jederzeit stärken. Sei es ein typischer Wiener Café (Melange) oder auch nur ein erfrischendes Bier - kosten Sie sich durch - unsere freundlichen Mitarbeiter bedienen Sie gerne.

Aber natürlich haben wir nicht irgendwelche Biere, Weine und Produkte bei uns. Es sind ausschließlich ausgewählte Wiener Weine (z.B. aus den Weinbaugebieten Grinzing und Neustift am Walde) und Bier aus dem Bezirk: ein Ottakringer, das wir Ihnen kredenzen. Auch unser Mineralwasser (Vöslauer) und die Säfte (Rauch) stammen von österreichischen Familienbetrieben.

Kinder

Kleinkinder schlafen bis zum Alter von 6 Jahren bei uns gratis im Zimmer der Eltern. Gerne erhalten Sie auf Wunsch zur Beruhigung ein Babyphone. Kindersessel fürs Frühstück haben wir ebenfalls. Kinder ab dem 7. Lebensjahr erhalten Preisreduktionen.

Late Check-Out

Ihr Flieger geht später? Sie wollen Wien bis zum letzten Sonnenstrahl genießen? Kein Problem! Fragen Sie bitte nach unserem late Check-Out. Gerne können Sie Ihr Gepäck auch bei uns an der Rezeption bis zum Moment Ihrer Abreise kostenfrei deponieren. 

Wenn Sie direkt gebucht haben (über unsere Website, telefonisch, per E-Mail oder direkt an der Rezeption) können Sie Ihr Zimmer kostenfrei länger (bis Mittag) behalten. Das ist eines der vielen kleinen „Dankeschön“ an Sie. Direktbuchen zahlt sich aus!

Lift

Unser Hotel verfügt über 2 Lifte. Einer davon ist ein wahres Schmuckstück, mit einem wunderschön geschmiedeten Jugendstil-Gitter und ein beliebtes Fotomotiv. Dieser bringt Sie bis in den 4. Stock, der 2. Lift bringt Sie bis in den 5. Stock. Um auf unsere Roof Top Bar zu gelangen (in Planung) geht es im 5. Stock noch eine Treppe nach oben. Sie werden den Ausblick lieben!

Parken im Boutique Hotel Donauwalzer

Für das Abstellen Ihres Wagens bieten wir Ihnen mehrere Möglichkeiten. Genaue Details finden Sie unter Lage & Anreise. Bitte denken Sie daran, dass wir für eventuelle Strafen keine Haftung übernehmen können. Bitte beachten Sie zudem immer die international gültigen Straßenschilder.

Ruhe

Obwohl sich das Boutique Hotel Donauwalzer mitten im Stadtzentrum befindet, werden Sie einen erholsamen Schlaf und die Stille in unseren "Park"- Zimmern genießen. Diese gehen Richtung unseres begrünten Innenhofs und bieten in den höheren Etagen einen wunderbaren Blicke auf einen großen Park. Bitte beachten Sie, dass mache Zimmerkategorien nur exklusiv über das Hotel direkt-buchbar sind.

Rundfahrten

Die Organisation von Touren, Bestellung von Tickets und das Suchen von passenden Reiseleitern nehmen wir gerne für Sie vor.

Safe

Falls Sie Ihren Laptop oder andere Wertsachen verschließen wollen, so haben wir an der Rezeption kostenfreie Gästesafes. Bitte beachten Sie, dass das Hotel keinerlei Haftung für abhanden gekommene Gegenstände übernimmt.

Wäscheservice

Falls Sie Ihre Garderobe waschen oder auch nur aufbügeln lassen wollen: gerne übernehmen wir das für Sie.

Weckservice

Sie müssen zeitig los? Das Aufstehen können wir Ihnen leider nicht abnehmen, aber gerne können Sie Ihr „Handy“ welches wir Ihnen kostenfrei am Zimmer zur Verfügung stellen auf die gewünschte Weckzeit programmieren.

Wellness / Private Spa

Als perfekte Abrundung eines erlebnisreichen Tages können Sie sich in unserer gemütlichen Wellness-Oase erholen. Lockern Sie Ihre Muskeln in der Sauna, entspannen Sie sich in der Infrarot-Kabine oder lassen Sie sich im Whirlpool von den Luftbläschen massieren. Reservierungen nimmt die Rezeption entgegen.

Wien-Karte

An unserer 24 Stunden besetzten Rezeption erhalten Sie für 24, 48 oder 72 Stunden die Wien-Karte. Diese verschafft Ihnen unzählige Vergünstigungen und Vorteile. Zudem ist die Wien Karte auch ein 24/48/72 Stunden gültiges Nahverkehrs-Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel. Einen Stadtplan erhalten sie natürlich auch dazu - damit Sie uns nicht verloren gehen.

Zusätzlich empfehlen wir Ihnen die Mitnahme des am Zimmer befindlichen Mobiltelefons - auf diesem ist sowohl ein Stadtführer als auch ein Navi verfügbar. Und gratis im Hotel anrufen können Sie auch jederzeit. Falls Sie wirklich verloren gehen sollten…

Mit dieser Karte können Sie NICHT zum Flughafen Wien Schwechat fahren! Wir empfehlen Ihnen ein Taxi zu nehmen. Dieses können Sie selbstverständlich bei unserer freundlichen Rezeption bestellen.

Wien & Walzer

Was wäre nämlich ein Wien-Besuch ohne Walzer? Damit Sie auch auf dem Wiener Parkett oder später dann zu Hause eine gute Figur machen, können Sie die nötigen Tanzschritte dazu ganz einfach bei uns lernen.

Wöchentlich finden im Boutique Hotel Donauwalzer unter fachkundiger Anleitung Walzer-Schnupperstunden für unsere Gäste statt. Natürlich kostenlos. Fragen Sie einfach an unserer Rezeption danach.

Wien mit Hund

Eine Hundeauslaufzone befindet sich einen Block weiter, die Donau für ausgedehnte Spaziergänge erreichen Sie direkt mit der U6. Falls Sie mit Hund anreisen, haben wir ein ganzes VID Package für Sie zusammen gestellt. VID? Very important dog. Ausführliche Informationen zu Ihrem Aufenthalt mit Ihrem Vierbeiner bei uns erhalten Sie hier.

Noch eine Bemerkung: bitte nicht böse sein, wenn wir zuerst den Hund begrüßen - wir lieben Hunde! Und falls Sie Ihren Hund doch zu Hause lassen: unser Neufundländer Eos steht zum Streicheln jederzeit bereit.

W-LAN

Ein W-LAN-Netz steht unseren Gästen im gesamten Hotel zur Verfügung. So können Sie bequem von Ihrem Zimmer aus surfen, arbeiten, oder auch gleich Ihre Fotos online stellen. Zusätzlich bieten wir Ihnen einen unlimitierten Netzzugang mit schnellster Verbindung über das am Zimmer befindliche Mobiltelefon.

Zeigt her Eure Füße

Qualitativ hochwertige Schuhputzmaschinen für einen glänzenden Auftritt stehen Ihnen an 2 Stellen im Hotel zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie Ihre Schuhe zum Putzen auch den Hausdamen übergeben. 

Zeitung

Tagesaktuelle Zeitungen liegen jeden Morgen für Sie im Café bereit. Sie finden die Zeitungen sowohl in der Lounge als auch neben der 24 Stunden geöffneten Hotel-Bar.

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• Gratis Storno bis 18.00 Uhr*
• Gratis Early Check-In & Late Check-Out
• Ortstaxe inklusive
• 1 Flasche Mineralwasser am Zimmer
• Süße Überraschung
• Gratis Begrüßungssekt*
• Gratis 1x Topfen- oder Apfelstrudel
• 10% Rabatt auf Souvenirs*
• Kostenloses Upgrade*
• Direkt beim "Produzenten" buchen - einen Familienbetrieb unterstützen