FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich beim Hotel am besten parken und wieviel kostet das?

Wir bieten unseren Gästen Garagenplätze in Garagen in unmittelbarer Nähe des Hotels an. 
Diese kosten € 20.- pro Kalendertag. Die Berechtigungskarten sowie die genaue Adresse werden Ihnen beim Check-in bekannt gegeben.

Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, im Hotel eine Hotelparkkarte bzw. einen Tagesparkschein zu erwerben. Damit können Sie Ihr Fahrzeug auf den ausgewiesenen Parkplätzen rund um das Hotel parken.

Kosten: € 15,-- pro Kalendertag
(Eine Kaution in der Höhe von € 50.- ist im Hotel zu hinterlegen und wird bei Abreise bzw. Rückgabe der Hotelparkkarte retourniert)

Alternativ bieten wir unseren Gästen auch ermäßigte Tickets für die naheliegende, öffentliche Tiefgarage beim Zimmermannplatz an. (ca. 4 Gehminuten). Diese Tickets sind an der Rezeption erhältlich und kosten € 20.- / 24 Stunden. (GPS Koordinaten:48.216814, 16.344201)

Sollten Sie schon vor dem Check-in im Hotel in die Garage fahren, lösen Sie ein Ticket. Beim Verlassen der Garage verwenden Sie beim Schranken zuerst das Einfahrtsticket und anschließend das Ermäßigungsticket vom Hotel.

An der Rezeption können Sie zudem auch Tickets für Kurzparkzonen (€ 2.-/Stunde) erwerben.

Am Wochenende ist das Parken in Wien ab Freitag 19:00 Uhr und an Samstagen bzw. Sonntag ganztägig kostenlos. Auch an Feiertagen benötigen Sie keinen Parkschein.

Einspurige Fahrzeuge parken in der ganzen Stadt umsonst.

Sollten Sie einen internationalen Behindertenausweis besitzen, können Sie in Wien auf allen öffentlichen Parkplätzen Ihren Wagen abstellen, wenn Sie den Ausweis gut sichtbar an der Frontscheibe anbringen.

WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass das Hotel für falsch geparkte Autos oder Strafzettel keine Haftung übernahmen kann. Beachten Sie auch immer die international gültigen Verkehrsschilder und die Hinweisschilder, da es Mancherorts individuelle Regeln gibt.

Fahrräder können kostenfrei in unserem begrünten Innenhof abgestellt werden.

Parken für Busse:

Das Ein- und Aussteigen vor dem Hotel ist zu jeder Zeit möglich.

Außer zu den Hauptverkehrszeiten (Wochentags von 07:00 bis 09:00 Uhr bzw. von 16:00 bis 19:00 Uhr) kann der Bus auch vor dem Hotel abgestellt werden.

Ein kostenloser Busparkplatz (18:00 bis 07:00 Uhr) befindet sich ca. 3 Minuten vom Hotel entfernt. (erste Fahrspur links auf Höhe Hernalser Gürtel 40)
Die GPS Koordinaten lauten: 48.221503, 16.343429

Am Wochenende von Freitag 19:00 Uhr bis Montag, 07:00 Uhr kann der Bus kostenlos vor dem Hotel parken.

Wie komme ich am einfachsten vom Hotel ins Zentrum?

Direkt vor dem Hotel hält die Straßenbahnlinie 44. Bis zur Innenstadt/Ringstraße (Station Schottentor/Universiät) sind es 5 Stationen oder ca. 8 Minuten. Zu Fuß sind es dieselbe Strecke ca. 15 - 20 Minuten. 100 Meter vom Hotel befindet sich die U-Bahn Station Alser Straße (U6).

Dort haben sie den perfekten Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz in Wien.

Wo bekomme ich Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel?

Bei uns im Hotel können Sie jederzeit Einzelfahrscheine oder die Wien-Karte (Vienna Card) erwerben. Mit der Wien Karte können Sie 72 Stunden die öffentlichen Verkehrsmittel in Wien nutzen.

Ansonsten können Sie in allen Bahnhöfen/U-Bahn Stationen und in den meisten Tabaktrafiken Tickets für die öffentlichen Verkehrmittel kaufen.

Wie lange ist die Rezeption am Abend besetzt?

Unser freundliches Rezeptionsteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Wann und wo gibt es das Frühstück?

Unser reichhaltiges kalt/warmes Frühstücksbuffet steht täglich von 07:00 - 10:00 Uhr für Sie bereit.

Wo ist ganz einfach: Sie kommen ins Erdgeschoss und wo es nach Kaffee und frischen, hausgemachten Wiener Mehlspeisen duftet, sind Sie richtig.

Wo kann ich rund ums Hotel gut einkaufen?

Der Brunnenmarkt/Yppenmarkt (Österreichs längster Obst- und Gemüsemarkt) befindet sich in unmittelbarer Nähe des Hotels. Ansonsten einfach die Alser Straße Richtung Innenstadt spazieren. Da gibt es unzählige Shops, Banken, Apotheke etc.

Gibt es im Hotel kostenloses W-LAN?

W-LAN ist allen Zimmern und öffentlichen Bereichen verfügbar und bei Direktbuchung im Preis inkludiert.

Wie komme ich am einfachsten vom Flughafen ins Hotel?

Wenn Sie bei uns Ihren Transfer bestellen
Kosten: € 45,-- pro Fahrt (Mercedes E-Klasse) | € 64,-- pro Fahrt (Mercedes Vito)

Wo kann man rund um das Hotel gut essen?

Hier finden Sie alle Restaurants in der Nähe vom Hotel Donauwalzer.

Kann ich im Hotel meine Wäsche reinigen lassen?

Ihre Wäsche können Sie gerne uns überlassen. Wir übernehmen das Waschen und Bügeln für Sie. (kostenpflichtiges Service)

Gibt es im Hotel Donauwalzer eine Sauna?

Mehr als das. In unserem exclusiven Pritate Spa stehen Ihnen eine Wärmekabine, eine finnische Sauna und ein Whirlpool zur Verfügung. Damit Sie sich auch im Urlaub perfekt entspannen können.

Kann ich meine Koffer nach dem Check-out noch im Hotel deponieren?

Selbstverständlich können Sie das. So können Sie auch Ihren Abreisetag in Wien perfekt genießen und haben beide Hände frei, um Ihrer lieben Tante noch eine Karte schreiben zu können.

Sind Hunde erlaubt? Darf ich meinen Hund mitnehmen?

Ihr Haustier ist bei uns nicht nur erlaubt, sondern sogar herzlich willkommen! Er/sie erhält eine eigene Decke, ein Handtuch, einen Anhänger, die berühmten Wiener "Gacksackerln", Futter und Wasser bereitgestellt.

Schließlich ist Ihr Liebling ja auch auf Urlaub! Sie können auch sehr gerne große Hunde zu uns mitnehmen – schließlich haben wir selbst 2 Neufundländer, die im Sommer im begrünten Innenhof, gleich neben den Goldfischen auf Streicheleinheiten warten. Aber Achtung! Wenn Sie einmal anfangen zu streicheln, dürfen Sie so schnell nicht wieder aufhören!

Gerne können Sie Ihren Vierbeiner auch am Zimmer lassen oder z.B. für die Dauer eines Konzertes bei uns an der Rezeption. Von Mops bis Dogge – viele Hunde haben uns schon bei der Rezeptionsarbeit unterstützt!

Kosten: € 15.- pro Tag. 

Wie komme ich am einfachsten ins Outlet Center Parndorf?

Vom Hotel mit der Strassebahnlinie 44 bis Station Schottentor/Unviersität. Dort nehmen Sie die U2 bis Karlsplatz und nehmen den Ausgang Oper.

Gegenüber der Oper (Opernring 3-5) fährt ab 11:00 Uhr stündlich ein Shuttlebus zum Outletcenter Parndorf. Samstag schon ab 09:00 Uhr.Rückfahrten jeweils ab 16:00 Uhr im ½ Stunden Takt.

Gibt es rollstuhlgerechte Zimmer im Hotel Donauwalzer?

Im Hotel Donauwalzer verfügen wir über barrierefreie (inkl. Dusche) Zimmer. Bitte fragen Sie bei Ihrer Buchung nach der Verfügbarkeit.

Bis auf den private Spa sind alle Räumlichkeiten des Hotels barrierefrei zugänglich. Sogar unsere Rezeption ist für Sie herabgesetzt und ein eigener Eingangsbereich (extra breite Türe) befindet sich auf der Gürtelseite.

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